Politique des cookies

Comprendre comment Stable Trader utilise les cookies et technologies de suivi

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2025 | Dernière mise à jour : 26 novembre 2024

1. Qu'est-ce que les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web plus efficacement, améliorer l'expérience utilisateur et fournir des informations analytiques aux propriétaires de sites web.

Les cookies peuvent être des "cookies de session" (temporaires, supprimés lorsque vous fermez votre navigateur) ou des "cookies persistants" (restent sur votre appareil jusqu'à expiration ou suppression manuelle). Ils peuvent être des "cookies de première partie" (définis par Stable Trader directement) ou des "cookies tiers" (définis par des fournisseurs de services externes avec lesquels nous travaillons).

Cette Politique des cookies explique comment Stable Trader ("nous", "notre") utilise les cookies et technologies de suivi similaires sur notre site web et applications mobiles (collectivement, "la Plateforme"). Elle doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité et nos Conditions générales.

2. Pourquoi nous utilisons les cookies

Stable Trader utilise les cookies à plusieurs fins importantes :

  • Fonctionnalité essentielle : Activer les fonctionnalités principales comme la connexion au compte, la gestion de session et l'accès sécurisé à votre tableau de bord de trading
  • Sécurité : Détecter les activités frauduleuses, empêcher l'accès non autorisé et protéger contre les cybermenaces
  • Préférences utilisateur : Mémoriser vos paramètres de langue, préférences d'affichage et choix de personnalisation
  • Surveillance des performances : Analyser comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme pour identifier et corriger les problèmes techniques
  • Analytique : Comprendre le comportement des utilisateurs, mesurer les modèles de trafic et améliorer la qualité du service
  • Marketing : Diffuser des publicités pertinentes et mesurer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles

3. Types de cookies que nous utilisons

3.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement de la Plateforme. Sans eux, vous ne pouvez pas accéder aux zones sécurisées, vous connecter à votre compte ou utiliser les fonctionnalités de trading critiques.

Nom du cookie Objectif Durée
session_id Maintient votre session de connexion et authentifie votre identité Session (expire à la fermeture du navigateur)
csrf_token Protège contre les attaques de falsification de requête intersites Session
load_balancer Route vos requêtes vers le serveur correct pour des performances optimales Session
cookie_consent Stocke vos préférences de cookies et choix de consentement 12 mois

Ces cookies ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires au fonctionnement de la Plateforme. Les bloquer vous empêchera d'utiliser nos Services.

3.2 Cookies de performance et analytique

Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre Plateforme, telles que les pages les plus populaires, le temps passé par les utilisateurs sur les pages, et s'ils rencontrent des erreurs. Les données sont agrégées et anonymisées.

Nom du cookie Fournisseur Objectif Durée
_ga Google Analytics Distingue les utilisateurs uniques et suit les sessions 2 ans
_gid Google Analytics Stocke des informations sur les interactions utilisateur 24 heures
_gat Google Analytics Limite le taux de requêtes pour optimiser la charge du serveur 1 minute
_hjSessionUser Hotjar Enregistre le comportement utilisateur pour l'analyse de heatmap 1 an

Vous pouvez vous désinscrire des cookies analytiques via vos préférences de cookies (voir Section 6 ci-dessous).

3.3 Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent une fonctionnalité et une personnalisation améliorées, telles que la mémorisation de vos identifiants de connexion (si vous choisissez "Se souvenir de moi"), les préférences de langue et les mises en page de tableau de bord personnalisées.

Nom du cookie Objectif Durée
user_preferences Stocke la mise en page de votre tableau de bord et les paramètres d'affichage 1 an
language Mémorise votre sélection de langue préférée 6 mois
remember_me Vous garde connecté si vous sélectionnez "Se souvenir de moi" 30 jours

3.4 Cookies de ciblage et publicité

Ces cookies suivent votre activité de navigation sur les sites web pour diffuser des publicités personnalisées pertinentes pour vos intérêts. Ils peuvent être définis par nous ou par des réseaux publicitaires tiers.

Nom du cookie Fournisseur Objectif Durée
_fbp Facebook Pixel Diffuse des publicités ciblées sur Facebook et Instagram 3 mois
IDE Google Ads Suit les performances publicitaires et les campagnes de reciblage 13 mois
_gcl_au Google Ads Mesure l'efficacité de conversion publicitaire 3 mois

Vous pouvez vous désinscrire des cookies publicitaires via vos préférences de cookies ou les outils de désinscription de l'industrie (voir Section 7 ci-dessous).

4. Autres technologies de suivi

4.1 Web Beacons (Pixels)

Petites images transparentes intégrées dans les pages web ou e-mails qui suivent si le contenu a été consulté, mesurent les taux d'ouverture d'e-mails et collectent des statistiques d'utilisation.

4.2 Stockage local

Le stockage local HTML5 nous permet de stocker de plus grandes quantités de données sur votre appareil, telles que les données de graphiques en cache et les états de l'interface utilisateur, pour améliorer les temps de chargement et la fonctionnalité hors ligne.

4.3 Empreinte digitale de l'appareil

Nous pouvons collecter des informations sur la configuration de votre appareil (résolution d'écran, type de navigateur, polices installées) pour identifier des modèles et détecter les activités frauduleuses. Ces informations sont utilisées uniquement à des fins de sécurité.

5. Cookies tiers

Lorsque vous utilisez Stable Trader, vous pouvez recevoir des cookies de fournisseurs de services tiers avec lesquels nous travaillons, notamment :

  • Google Analytics : Analyse du trafic web et insights sur le comportement utilisateur
  • Hotjar : Heatmaps, enregistrements de session et outils de retour utilisateur
  • Facebook Pixel : Publicité sur les réseaux sociaux et suivi des conversions
  • Google Ads : Campagnes publicitaires de recherche et d'affichage
  • Intercom : Support chat en direct et communication client
  • Stripe : Traitement des paiements et détection de fraude

Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité régissant l'utilisation des cookies. Nous recommandons de consulter leurs politiques :

6. Gérer vos préférences de cookies

Vous avez plusieurs options pour contrôler les cookies :

6.1 Bannière de consentement aux cookies

Lors de votre première visite sur Stable Trader, une bannière de consentement aux cookies apparaîtra vous permettant d'accepter tous les cookies, de rejeter les cookies non essentiels, ou de personnaliser vos préférences. Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment en cliquant sur le lien "Paramètres des cookies" dans le pied de page du site web.

6.2 Paramètres du navigateur

La plupart des navigateurs web vous permettent de contrôler les cookies via les paramètres :

  • Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites
  • Mozilla Firefox : Options → Confidentialité et sécurité → Cookies et données de sites
  • Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web
  • Microsoft Edge : Paramètres → Confidentialité, recherche et services → Cookies et autorisations de sites

Note : Désactiver tous les cookies peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre Plateforme, telles que rester connecté ou sauvegarder les préférences.

6.3 Paramètres des appareils mobiles

Sur les appareils mobiles, vous pouvez ajuster les préférences de suivi dans les paramètres de votre appareil :

  • iOS : Réglages → Confidentialité → Suivi → Autoriser les apps à demander le suivi (désactiver)
  • Android : Paramètres → Google → Publicités → Désactiver la personnalisation des publicités

7. Se désinscrire de la publicité ciblée

Pour vous désinscrire de la publicité basée sur les intérêts, vous pouvez utiliser les outils de désinscription standard de l'industrie :

Veuillez noter que se désinscrire de la publicité ciblée ne signifie pas que vous verrez moins de publicités—vous verrez simplement des publicités moins pertinentes.

8. Mises à jour de cette Politique des cookies

Nous pouvons mettre à jour cette Politique des cookies périodiquement pour refléter les changements technologiques, les exigences légales ou nos pratiques commerciales. Les mises à jour importantes seront communiquées par e-mail ou avis proéminent sur notre Plateforme.

Dernière mise à jour : 26 novembre 2024
Prochaine date de révision : Juin 2025

9. Nous contacter concernant les cookies

Si vous avez des questions, préoccupations ou plaintes concernant notre utilisation des cookies, veuillez contacter :

Équipe Confidentialité
Stable Trader
E-mail : [email protected]
Téléphone : 0800 STABLE (0800 123 456)
Courrier : Responsable Confidentialité, Stable Trader, 12 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France

Votre choix compte. Chez Stable Trader, nous respectons votre vie privée et vous donnons le contrôle sur la façon dont les cookies sont utilisés. Vous pouvez ajuster vos préférences à tout moment via nos Paramètres des cookies, et nous serons toujours transparents sur les informations que nous collectons et pourquoi.




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